Obsługa klienta

Potrzebujesz pomocy? Nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji 7 dni w tygodniu. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin.

Godziny obsługi klienta:

Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 20:00
Sobota – Niedziela: 8:00 – 16:00

✉️ info@sklepick.pl

Sklepick

Witamy w sklepick.pl!

Oferujemy szeroki wybór produktów codziennego użytku w atrakcyjnych cenach. Stawiamy na dobrą jakość, bezpieczne zakupy oraz szybką realizację zamówień.

Dlaczego warto nas wybrać?

• szeroki asortyment
• konkurencyjne ceny
• szybka wysyłka
• bezpieczne płatności
• profesjonalna obsługa klienta

Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do zakupów!

Często zadawane pytania

Jak mogę zwrócić zamówienie?

Nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia? Skontaktuj się z nami pod adresem info@sklepick.pl przed otwarciem sporu na portalu Klarna. Wpisz „SPRZEDAŻ” w temacie wiadomości i daj nam znać, co się stało. Te wiadomości e-mail są traktowane priorytetowo i rozwiążą Twój problem szybciej niż reklamacja na portalu Klarna!

Przewidywany czas dostawy został przekroczony. Gdzie jest moje zamówienie?

W 99% przypadków zamówienia są dostarczane w przewidywanym czasie. Niestety, dostawa zamówienia może się opóźnić. Status zamówienia możesz sprawdzić e-mailem, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Prosimy o podanie numeru zamówienia i wysłanie wiadomości z tego samego adresu e-mail, z którego zostało złożone zamówienie. Aby złożyć reklamację w portalu Klarna, prosimy o kontakt pod adresem info@sklepick.pl z tematem: SPÓR i poinformowanie nas o zaistniałej sytuacji. Te wiadomości e-mail są traktowane priorytetowo i rozwiążą Twój problem szybciej niż reklamacja w portalu Klarna!

Kiedy mogę spodziewać się mojego zamówienia?

Wierzymy, że nie warto przepłacać za pożądany produkt, dlatego wysyłamy go bezpośrednio od naszego dostawcy. Pozwala to zaoszczędzić na kosztach wysyłki, magazynowania i pakowania, a tym samym oferować produkty w rozsądnej cenie. Czas realizacji zamówienia jest podzielony na etapy: Czas realizacji: Zamówienie jest zatwierdzane, sprawdzane pod kątem jakości i pakowane. Wszystkie zamówienia są wysyłane do centrum dystrybucyjnego w celu dostarczenia w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia. Czas dostawy: Odnosi się to do czasu potrzebnego na wysłanie towaru z centrum dystrybucyjnego do miejsca przeznaczenia. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 8-16 dni roboczych.

Czy nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia?

Nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia? Zanim złożysz reklamację na portalu Klarna, skontaktuj się z nami pod adresem info@sklepick.pl, wpisując w temacie wiadomości: REKLAMACJE i daj nam znać, co się dzieje. Te wiadomości e-mail są traktowane priorytetowo i rozwiążą Twój problem szybciej niż reklamacja na portalu Klarna!

Jak śledzić status zamówienia?

Możesz śledzić swoją paczkę, używając 4- lub 5-cyfrowego numeru zamówienia (#xxxxx) i adresu e-mail. Kliknij tutaj, aby śledzić swoje zamówienie.

Dlaczego numer zamówienia nie wyświetla żadnych informacji?

Informacje o śledzeniu przesyłki są dostępne od momentu dotarcia przesyłki do przewoźnika. Należy pamiętać, że mogą wystąpić opóźnienia i przekazanie informacji do zamówienia może potrwać nieco dłużej.

  • Szybka i Darmowa Dostawa

    Wszystkie zamówienia realizujemy szybko i bezpiecznie z możliwością śledzenia przesyłki online.

  • Bezpieczne Płatności

    Kupuj bez obaw dzięki sprawdzonym metodom płatności oraz szyfrowanym transakcjom SSL.

  • Profesjonalna Obsługa Klienta

    Nasz zespół wsparcia jest zawsze gotowy, aby szybko pomóc i odpowiedzieć na każde pytanie.